Nur ein gebuchtes Ticket berechtigt zur Teilnahme an Deinen Kursen!
- Unsere Gutscheine
- Gutscheine auf unserer Plattform
- Gutscheine über Deine Buchungslösung
- Einlösen des Gutscheins
Unsere Gutscheine
Die Kunden erhalten die Gutscheine digital per E-Mail. Zusätzlich können sie die Option „Versand“ auswählen und erhalten eine Gutscheinkarte per Post.
Digitaler Gutschein:
Gutscheinkarte per Post:
Gutscheine auf unserer Plattform
Kunden können auf unserer Plattform konfetti Gutscheine mit individuellem Gutscheinwert bis 200 € kaufen. Diese Gutscheine können verschenkt oder selber genutzt werden.
Mit einem Gutschein können Kunden Tickets für jeden Kurs auf unserer Plattform buchen (wenn Termine vorhanden sind). Gutscheine sind 3 Jahre gültig.
❗Bitte beachte, dass ein Gutschein kein Ticket ist und nur ein Ticket zur Teilnahme an einem Kurs berechtigt!
Gutscheine über Deine Buchungslösung
Wenn Gutscheine über Deine Buchungslösung gekauft werden, können diese ausschließlich für Deine Kurse und nur über Deine Buchungslösung eingelöst werden!
Der Gutschein wird Dir zu Beginn des Folgemonats nach Kauf auch direkt ausgezahlt.
Gutscheine, die über Deine Buchungslösung gekauft werden, sind ebenfalls 3 Jahre gültig.
Einlösen des Gutscheins
Nur ein gekauftes Ticket berechtigt zur Teilnahme an einem Kurs! Das bedeutet, dass Gutscheine mit der Buchung eines Tickets eingelöst werden müssen.
Wenn ein Kunde mit einem Gutschein und ohne Ticket zu Deinem Kurs erscheint, hat er nicht das Recht, an Deinem Kurs teilzunehmen.
Falls es spontan passt und der Gutscheinwert mit dem Kurspreis übereinstimmt, kannst Du den Kunden natürlich teilnehmen lassen. Zur Einlösung des Gutscheins gibts es dann zwei Möglichkeiten:
- Du kannst vor Ort noch ein Ticket freischalten oder einen Termin einrichten, den der Kunde mit seinem Gutschein buchen kann, sodass Du die Buchung fest im System hast und die Auszahlung erhältst.
- Du kannst uns im Nachhinein Bescheid geben und wir lösen den Gutschein ein und vermerken die Buchung bei Dir, sodass Du die Auszahlung erhältst.
Bitte beachte: Es kann natürlich sein, dass ein Kunde mit einem abgelaufenen oder bereits eingelösten Gutschein bei Dir erscheint. Falls Du einem Kunden gestattest, mit einem Gutschein an Deinem Kurs teilzunehmen und wir stellen im Nachhinein fest, dass der Gutschein ungültig ist, erhältst Du keine Auszahlung für die Teilnahme.