Kursbewertungen

Erfahre, wie Du Kursbewertungen erhältst und warum sie von entscheidender Bedeutung für Deine Angebote sind.

In diesem Artikel werden folgende Fragen beantwortet: 

• Warum sind gute Bewertungen wichtig?
• Wie gewinne ich positive Bewertungen? 
• Wo finde ich meine Bewertungen? 
• Wie werden Bewertungen von konfetti verwaltet? 
• Kann ich auf Bewertungen reagieren? 
• Wie kann ich meine konfetti Bewertungen auf meiner eigenen Webseite einbinden?

Warum sind gute Bewertungen wichtig? 

Positive Bewertungen bringen einige Vorteile für Dich: 

• Deine Kurse werden auf konfetti weiter oben angezeigt. Die Sichtbarkeit Deiner Kurse wird erhöht.
• Durch die Bewertungen erhältst Du wertvolles Feedback Deiner Kursteilnehmer, das Dir hilft, Deine Kurse weiter zu optimieren.
• Positive Bewertungen können andere Kunden dazu motivieren, Deinen Kurs zu buchen.

Wie gewinne ich positive Bewertungen? 

1. Proaktiv nachfragen: Fordere Teilnehmer proaktiv dazu auf, eine positive Bewertung für Deinen Kurs zu hinterlassen. Am besten teilst Du ihnen mit, dass eine gute Bewertung Dir weiterhilft.
2. Positive Bewertung durch erfüllte Erwartungen: Während des Events liegt der Fokus darauf, den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Die Erwartungen der Gäste orientieren sich an Deiner Kursbeschreibung, daher ist es wichtig, die darin vermittelten Versprechen zu erfüllen.

💡 Teilnehmer, die Deinen Kurs bewerten, erhalten als Anreiz einen 15 Euro Rabatt-Gutschein für Ihre nächste Buchung über konfetti. Dazu erhalten die Teilnehmer im Anschluss an Deinen Kurs eine E-Mail.

Wo finde ich meine Bewertungen? 

Erhält Dein Kurs eine Bewertung, so wird diese auf der Eventseite unter Deiner Kursbeschreibung aufgeführt. Teilnehmer können Deinen Kurs mit 0 bis 5 Sternen bewerten und einen kurzen Text über ihr Erlebnis schreiben. 

Du findest Deine Bewertungen auch im Partnerportal unter „Meine Bewertungen“.

Wie werden Bewertungen von konfetti verwaltet? 

• Hilfreiche Bewertungen im Vordergrund: Um die Benutzererfahrung zu optimieren, zeigen wir die hilfreichsten und positivsten Bewertungen prominent an. 
• Hervorhebung bestimmter Bewertungen: Aufgrund der Vielfalt der Vorlieben halten wir bestimmte Bewertungen an prominenter Stelle. Ob es sich um ein Produkt mit einer insgesamt hohen Bewertung oder einen Service mit speziellen Merkmalen handelt, wir möchten relevante Informationen leicht zugänglich machen.
• Individuelles Management von Bewertungen: Jede Bewertung wird genau geprüft und das Feedback wird je nach Art des Kommentars individuell behandelt.

Kann ich auf Bewertungen reagieren?

Wenn Du eine Bewertung für ungerechtfertigt hältst, wende Dich einfach an Deinen Ansprechpartner bei konfetti. Wenn beispielsweise für einen Veranstaltungstermin Deines Kurses drei 5-Sterne-Bewertungen und eine 1-Stern-Bewertung vergeben wurde, komme auf uns zu und lass uns wissen, was schiefgelaufen ist.

Falls eine stark negative und ungerechte Bewertung eingeht, wird diese automatisch als „versteckt“ markiert. Das bedeutet, dass sie vorübergehend nur im Backoffice gespeichert wird und nicht auf Deiner Kursseite angezeigt wird. 

Partner im Starter, Professional oder Enterprise Paket haben die Möglichkeit, direkt per E-Mail auf die Bewertungen zu antworten. 

Wie kann ich meine konfetti Bewertungen auf meiner eigenen Webseite einbinden?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Deine konfetti Bewertungen auf Deiner Webseite darzustellen: 

1. partner-banner
   
2. general-banner
   
3. badge
   

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