Was passiert, wenn ich eine Terminanfrage bestätige?
Mit Deiner Bestätigung wird automatisch ein öffentlich buchbarer Termin auf konfetti erstellt.
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Der Termin ist 24 Stunden exklusiv für den anfragenden Kunden reserviert.
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Bucht der Kunde nicht innerhalb dieser Zeit, wird der Termin automatisch öffentlich freigegeben.
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Danach kann sich jeder andere Kunde einbuchen.
Wichtig: Private oder Public prüfen
❗Achte bei der Bestätigung unbedingt darauf, ob die Anfrage auf Private oder Public gestellt ist.
Beispiel:
Geht eine Anfrage über 10 Tickets ein und ist sie auf Public gestellt, wird bei Deiner Bestätigung ein öffentlicher Termin mit 10 einzeln buchbaren Tickets auf der konfetti-Website erstellt.
Prüfe die Einstellung daher immer sorgfältig, bevor Du die Anfrage akzeptierst. Du kannst im Schritt der Überprüfung das Dropdown "Private" auswählen.
Kein Interesse mehr an dem Termin?
Wenn nach z. B. einer Woche keine Buchung erfolgt ist und Du den Termin nicht weiter anbieten möchtest, kannst Du ihm ganz einfach im Terminmanager deaktivieren.
Tipp:
Passt das Datum, aber nicht die Uhrzeit, musst Du die Anfrage nicht ganz ablehnen. Nutze diese Option:
Option: Alternative Uhrzeit vorschlagen
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Antworte direkt auf die Terminanfrage.
- Termainanfrage beantworten--> Alternativdatum vorschlagen
- Trage Deine gewünschte Uhrzeit für den selben angefragten Tag ein
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Sende die Antwort ab
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Sobald Du den passenden Termin eingestellt hast, kann sich der Kunde einbuchen.
💡Wir kontaktieren Deine Kunden nicht für Dich. Bei Anfragen kommt es noch zu keinem Kaufvertrag.